Nous intervenons sur la Métropole Lilloise et sur toute la France (envoi de votre machine et réparation dans nos ateliers***)
Nous sommes spécialisés dans les services informatiques depuis plus de 20 ans. Situés à l’origine sur Roubaix, déplacements sur toute la Métropole Lilloise et au delà ( voir conditions ci dessous).
- Dans un rayon de 20km.
- Coût du déplacement : 15€ en supplément des prestations
- Au delà de 20km : 25cts/km supplémentaire
- Réparation chez le client dans la journée. Dans nos ateliers, 48 heures minimum.
- Pour l’envoi de matériels par le client, le délai est est de 48 heures minimum sans remplacement de pièces à réception dans nos ateliers.
- Le délai de réparation peut-être allongé si remplacement de pièces et après acceptation du devis et paiement.
- Pour toute intervention, les pièces sont garanties par le constructeur ou par nos soins ( lire attentivement les modalités de garantie de la fiche produit concernée).
TARIFS DE NOS PRESTATIONS :
- Coût horaire 69€/H
- Prise en charge matériel et diagnostics (remboursée si travaux effectués) 49€
- Forfait restauration système pour le particulier (limité à 1h30 ) * 75€
- Installation de logiciels ( fourni par le client ou vendu par nos soins facturé) 49€
- Installation de périphériques ( imprimantes, etc….) 49€
- Sauvegarde de données avant restauration ( maximum 30G de données; 2,20€/Go supplémentaires** 49€
- Remplacement écran Pc Portables ( hors coût des pièces) 69€
- Remplacement Carte Mère PC Portable ou Ordinateur de bureau ( hors Pièces) 79€
- Installation et paramétrage d’Internet 59€
- Installation et paramétrage d’une solution de vidéo surveillance ( hors coût des pièces) 59€/H
- Audit parc informatique ou solution vidéo surveillance 49€/H
POUR D’AUTRES PRESTATIONS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER PAR EMAIL devis@alpha-informatique.fr ou contact@alpha-informatique.fr
* Le client a en sa possession une copie ou une sauvegarde de son système d’exploitation.
* * Le client fourni son mot de passe pour accéder à la machine nécessaire pour la sauvegarde.
*** Frais d’envoi à charge du client, frais de retour à notre charge
La restauration du système d’exploitation n’est pas garantie (Mention sur le bon d’intervention par le client de la bonne installation).
DANS LE CADRE DE LA PANDÉMIE COVID-19, NOUS PRENONS TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES DE VOTRE SÉCURITÉ ET NOTRE SÉCURITÉ ( distanciation ,masques, gel hydroalcoolique, lingettes….).